パソコンが起動しない場合の対処法

パソコンが起動できない原因・対処法について

パソコンが起動しない状態でも、故障による症状はない可能性がございます。
症状に応じてパソコンの状態を確認する必要がございますので、
こちらの記事では、パソコンが起動しない時の原因や対処法をご紹介しております。

この不具合は、下記が原因で発生することが多いです。

パソコンが起動しない原因

充電が十分でない可能性

充電のし忘れや、充電が十分でない可能性がございます。
0%からスタートすると100%の充電まで約3~5時間必要になります。
また、充電ケーブルが正しく接続されているかチェックしましょう。
正しく接続されていない場合、バッテリーを充電することはできません。

パソコンに汚れが付着している

パソコンの埃は、帯電する原因となります。
帯電していると、内部の温度が上がり、パソコンが起動しない状態に
なることや、パソコンの電源が突然落ちるなど、様々な悪影響を及ぼします。
不具合が起きないよう、普段から定期的に掃除をし、埃をためないように
心がけることが大切です。

外部デバイスの干渉

ノートPCにUSBメモリ、マウス、WEBカメラなどに問題があり、干渉してしまう
ことが原因で、正常に起動しないケースがございます。
外部デバイスの不具合がある場合、そのデバイスの使用は控えましょう。

OSの不具合

OSに不具合がある場合、起動することができません。
OSは、HDD/SSDのCドライブ領域に保存されており、
ドライブ領域に障害が発生していると、正常に起動することが
困難な状態になります。

その他チェックすべき点

• 延長ケーブルたこ足配線の使用を止める
• 外部モニターの接続
• ディスプレイケーブルの確認

パソコンが起動しない時の対処法

放電

ノートPCで放電を行う方法

1. パソコンの電源が切れた状態で、電源コードをコンセントから抜いてください。
2. バッテリを外してください。
3. バッテリを外した状態で、１時間以上放置します。
4. バッテリを取り付け、電源を入れ直します。

パソコンの埃を除去する

キーボードやPC内部の隙間に溜まった埃は、市販のエアダスターや、
ブロワーを使って掃除をしてください。基盤などに触ることは、思わぬ故障に
繋がる可能性がございますので、お手を触れないように気をつけてください。

電源ケーブルの交換

踏んだりなどの衝撃で、ケーブルが断線している可能性がございます。
新しいケーブルに交換することで、正常に起動できることがございます。
GM-JAPAN製品対応の電源ケーブルはこちら※外部サイトへ移動します。(GM-JAPAN公式通販サイト Used Fun)

外部機器やディスクを取りはずす

普段接続している外部機器や内部のディスクを取り外し、
再度、起動確認をしていただくと、改善することがございます。

その他チェックすべき点

• 周辺の温度管理
• ハードウェア類の交換
• メモリーを差し直す

起動しない時にやってはいけないこと

電源のON・OFFを繰り返してしまう

電源のON・OFFを繰り返してしまうと、
PCのシステムに大きな負荷がかかるため症状が悪化してしまいます。
むやみに起動を繰り返すなどの操作は大変危険です。

通電を続ける

通電を続けることも、大きな負荷がかかるため、起動しない場合は
PCの熱を下げる・放電をするなど、通電しない状態で数時間放置
することも症状の改善に繋がります。

その他やっていはいけないこと

• 無理に操作をする
• 復旧ソフトを使う
• 困ったときにはご相談を

解決しない場合

故障相談、修理受付

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